私域社群运营的八个秘诀

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随着私域流量越来越活,“社群运营”这个词的热度也随之水涨船高。对于品牌来说,社群是一个极佳的开发和维系优质流量的平台,而运营在其中所起的作用至关重要,只有良好的运营,才能在如今的流量贫瘠时代去挖掘更多有价值的存量,那么,社群运营在实战中有哪些操作要点呢?通过8条运营秘诀来告诉大家!

私域社群运营的八个秘诀

1、一定要明确办群目的,定位细分主题,有截止日期,不随便承诺,挖了大坑会埋了自己。说清楚价值:实现什么目标,实现目标能解决什么具体问题,解决了这个问题对各人有哪些好处


2、如何帮助成员更好地实现进群目标,是设计社群的核心问题,也是衡量社群成功的核心指。不是你想进就进,限定人数、限定报名日期最好收费,不收费也要列条件。不设门槛就是浪费时间。

3、 Cosplay,设定几种角色,突破现实中的角色,让人感到新鲜。如果平时不知道做啥,那就定几件事每天打卡,定几个问题每日一问。

4、创造话题和氛围,让大家自己聊起来,没人聊作办?找几个托、美女或者话唠。搞些小活动,创造多种链接,让陌生人认识陌生人,比如分组、技能交换、互评文章、给对方写一封信、给对方打一个电话、给对方送一份礼物打卡PK、同城涮火锅、穿越大半个中国去睡你。

私域社群运营的八个秘诀

5、屁大点活动都要起个响亮的名字,要分环节要隆重,搞得:有仪式感、有参与感、有获得感。


“三感”看似是形式,其实是为了让成员对这件事有感知。因为我们在日常生活中,经常糊里糊涂的,你得告诉他在做什么事、得到了什么,他才会从无意识中惊醒:原来我在做这么一件事。同样的动作,命名和不命名、起个普通的名字和起个给人深刻印象的名字,参与者的感知不同对他的影响也不同。

6、红包、优惠券、礼物、奖金、排行榜、荣誉称号、勋章是蜜糖;大奖要设定必要难度,小惊喜要高频。晒精华群聊、晒成果、晒成员故事。可以写成文章、做成海报、录成语音、拍成视频。最简单的方式是截图发朋友圏。

7、结束的时候,激励大家做总结并输出到各个内容平台,谈收获、谈成果、谈改变。每天记录运营日记,进行复盘,记下问题点思考如何改善。核心问题是两个:有没有帮助社群成员更好地实现进群目标,有没有创造人与人之间的多种链接。

8、付费群/核心群内需要有一套完整的打法。运营要随时跟进,答疑解惑,要有行业大V分享背书等。如果是教育行业,则还要有运营(助教)负责课程跟踪、催缴作业、点评作业等,一些列提高用户体验的流程,以提高复购率等。

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