在新媒体中,名字、头像、简介是一个账号关键的三大要素。在大多数情况下,三者会一起出现,也是账号给用户留下的第一印象。这节课将介绍如何选择亮眼的头像和简介。

账号的头像代表个人或公司对外的形象,可以帮助用户更好地记住账号,相当于标识。如果账号的头像是下面这个图,你感觉怎么样?这样的头像不仅不会带来任何好处,还会让用户疑惑这个账号是做什么的。

账号的简介主要起补充说明的作用,因此,我们要把名字中没有表达的含义通过简介表达出来。比如「樊登读书」的简介是:「每年带你读50本书,帮助更多中国人养成阅读习惯。」我们如果只看「樊登读书」的名字,那么可能只知道它是一个关于读书和分享知识的账号。而它的简介能让用户明白,在这里不仅能「读书」,而且每年可以「读50本书」,这个账号要让更多人爱上读书。

我们可以把简介当作广告语,让用户一看到这段话,就能明白账号是做什么的、它所传达的价值观,从而将简介的功能发挥到极致。

下文将分别介绍怎么选择好的头像,以及如何撰写简介。

一、选择好的头像

一个好的头像就如同标识一般,可以帮助用户认识我们,所以我们一定不能随便选头像。在选择头像时,我们经常会走进3个误区∶用风景图片、用卡通动漫图片和用动植物图片。如果你用这几种类型的图片做头像,用户就不能通过头像了解这个账号是做什么的。

有人会问,摄影师用风景和动植物图片做头像也不行吗?插画师用卡通动漫图片做头像也不行吗?答案是:不行。因为这样的头像无法让用户在第—时间感知你是做什么的,缺少头像应该具有的意义。如果你是摄影师(插画师),那么可以用一张拿着相机(画笔)的个人形象照作为头像,这样不是更好吗?毕竟我们的最终目的是让头像发挥它最大的作用,让用户更快地记住你。一个好的头像应符合以下3个标准。

第—,个人账号应以个人形象图片作为头像,最好再结合职业元素;企业账号应以品牌商标图片作为头像。但如果企业的品牌商标还没有那么众所周知,那么企业也可以用抖音号名字的文字图片做头像。比如「职场干货号」的头像,就是「职场干货」这4个字的图片。此外,商标和名字也可以一起体现在头像中,尽可能地帮助用户认识、记住自己。比如如果「樊登读书」抖音号的头像只是一本书,有些用户就可能会不清楚账号的功能,而在头像上加上「樊登读书」4个字,就能立刻提升头像的辨识度。

第二,要符合整体的风格定位。比如知识分享类的账号,主体风格偏严肃,这样的账号肯定不能用太夸张或搞笑的头像。同理,搞笑类账号肯定不能用以黑、白、灰为主要色调的头像,而应该采用轻松搞笑的风格。头像的选择要符合账号对外的风格定位。

第三,第一印象要让人觉得舒服。不管是面试还是拜访客户,我们都希望给对方留下比较好的第一印象,头像给别人的第一印象也是一样的。第一印象可以不华丽、不酷炫,但一定要让人觉得舒服。有些企业在做活动期间,会把头像改成活动主题的图片。这种做法广告营销味道太浓,用户体验不好,我不建议大家这么做。

二、写一句让人印象深刻的简介

一个好简介可以给账号增光添彩,而一个好的简介同样需要符合3个标准。

2.够简洁

简介,顾名思义就是简单的介绍,需要具备足够的概括性。好的简介只需简短的一句话就能带给对方足够多的信息。相反,对于太长的简介,别人不容易记住,也抓不住重点。

举个反例,一家装修公司的抖音号简介是这样的:「公司主营业务包括半包、全包,提供各种样式的简装和精装,提供各种装修材料的零售和批发,提供各种测绘、检测、装修维护等售后服务。」看了这则简介,你记住了多少信息?这家公司看起来好像业务范围很广,服务内容很多。但是用户什么都记不住,也抓不住重点,不知道公司的特色是什么,毕竟大部分装修公司可能都提供—样的服务。我们不妨将其简介改成:「本地十年装修品牌,每10家环保整装就有8家是我们做的。」这样既足够简洁,又突出了环保整装是公司最大的卖点的信息。

3.有价值

简介是用作补充说明的,所以简介本身必须有意义。简介不仅要体现账号的意义,也要考虑能带给用户什么好处。例如,「樊登读书」的账号如果在简介中加入企业的使命和愿景,它的形象就会更高大、更丰富。举个反例,有人想在抖音上教大家学英语,但其账号简介是:「世界500 强外企总裁秘书]。这样的简介只能说明账号运营人员的职位很高或者能力很强,但并不能让用户感觉这对学习英语有什么帮助。所以,简介一定要说明这个账号能带给用户什么样的价值感。上述简介如果改为:「世界500强外企总裁秘书,每天教你最标准的美式发音技巧和场景使用。」这样,用户就能知道,可以通过该账号学习美式发音技巧和各种场景的使用;账号运营人员还是世界500强外企的总裁秘书,专业程度肯定很高。这就是简介「有价值」的好处。

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