情感类的内容一直是一个很大的引流内容源,从博客时代,到微博时代,再到微信公众号时代,情感类的内容热度一直居高不下。纵观那些成功的抖音视频,都有一个共同的特质,就是「走心J,善于用情感触动粉丝的内心,从粉丝的情感需要出发,把情感融进营销中,唤起、激起粉丝的情感需求,引起粉丝心灵的共鸣。

要想做好抖音营销,获取粉丝关注,运营人员也必须会打情感牌,具体做法如图所示。

(1)站在粉丝角度找情感痛点

做情感类营销时要从粉丝的角度出发,去感知他们对视频内容的看法、他们的情绪以及探究他们想要的东西。从自我的角度出发做的情感类营销,很容易高估粉丝对视频内容的理解,粉丝看不懂抖音主播做的视频内容,也体会不到视频所表达的感情,于是不能选择最恰当的情感主张。

每条视频一定是针对特定粉丝群体的,而粉丝群体有很多种情绪,所以我们在策划的时候就一定要利用好这些情绪,无论是用在视频标题上面,还是视频的文案台词上面,最大限度地照顾粉丝的情绪。

(2)选择恰当的情感主张

既然要打情感牌,那么就需要一个贯穿主旨的情感主张。这个情感主张可以是亲情、友情、爱情,也可以是坚韧、顽强、拼搏、自立等一些美好品质。但究竟如何找到一个最恰当的情感主张,以下文为例。

比如很多做关于母婴的抖音号,就是针对准妈妈和新妈妈这一群体。这一群体中很多人有一种内疚感情绪,如陪伴太少,教育不够科学,或者没怎么给孩子买玩具等,这些都会让做父母的有一种内疚感。

同样,还有焦虑情绪,比如哄宝宝睡觉很艰难,或者宝宝脾气非常坏,爱扔东西,爱吃手,这都会引发焦虑。

假如在视频中能照顾到这些情绪,并且把这些情绪体现在视频场景塑造里面,有针对性地设计标题或文案,就比较容易引发这一群体的情感共鸣,满足这一群体最核心的需求。

(3)打造情感场景,制造情感话题

利用情感赢得粉丝关注其实并不容易,很多账号都在走情感路线,但实际效果并不好。其原因就在于缺少一个场景和话题,如果只是在视频中硬性地嵌入某种情感,而没有场景的反衬、话题的引导,情感就会显得很苍白。因此,要想有好的效果,就要设计场景、制造话题。

一个具体的场景、好的话题能让粉丝更直观地看到视频的特性。比如你想要在抖音视频中展现一瓶化妆水,那么在文案中就应该营造出女性使用这款化妆水的场景,如约会、旅行、聚会等场景,粉丝就可以直观地感受到这瓶化妆水的特性,再据此判断是否值得点击观看。

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