无论电商企业,还是传统企业都在花大力气做抖音营销。这也充分说明抖音对企业营销来讲十分重要,它具有多重正面作用。那么,这些作用具体体现在哪几方面呢?经总结有4个。

(1)改变传统的营销模式

抖音对营销的作用集中表现在对营销者思维模式的改变上。以往我们做营销工作,通常是先对产品进行策划、定位,然后再制订策略、确定渠道、寻找市场。在抖音中,这种做法已经不再适用,抖音营销属于新媒体营销,核心不是卖货,而是吸引粉丝、引流,通过高质量内容获得粉丝喜欢、认可,然后再以这条情感纽带触发购买行为。

王老吉这场抖音挑战赛之所以能够吸引如此多人参与,让自己的产品在春节营销红海之中脱颖而出,时机、头部效应、资源整合运用是三大关键。抖音挑战赛遵循了一条KOL示范,全民模仿众创的运营逻辑,同时,抖音为其加磅开屏、热搜、信息流、定制贴纸等流量入口资源,可以在短时间让品牌得到巨量曝光,也正因为此,抖音成为企业在特殊节点营销中十分乐意使用的营销工具。

抖音营销并不提倡直接卖货,与粉丝也不是卖买关系,而是重在通过一系列生活展示、情感互动来诱导粉丝追逐她自己的生活方式。

从上图中可以看出,传统营销与抖音营销差别在于核心和策略上的不同。前者侧重于对产品的打造,后者侧重于对粉丝的培养。换句话说,一个是以产品为出发点制订营销策略,一个是以消费者为出发点制订营销策略。正是因为出发点不同,因而所采取的营销策略也截然不同。

前者从企业产品策划到消费者购买,基本上是一个环环相扣的过程,任何一个环节出现问题都可能影响到最终的效果。后者则不同,卖什么、如何卖已经不是重点,关键是要能够拥有一批高质量的粉丝。粉丝不是普通意义上的消费者,他们产生了购买行为,而且还在用这种行为对产品表达一种情感,这种情感往往会带来更大的价值。

抖音彻底改变了以往传统的营销模式而采用框架反转,即不是以「卖产品」为核心,由卖方被动向消费者推销,而是「以人为本」,以「消费者需求」为导向,要消费者反转主动来卖方这里买。

(2)为企业引流,增加用户量

抖音蕴含着巨大引流作用,有「一呼百应」的传播效果。抖音引流能力之所以强大,是因为在内容上有精准的引导,站内资源也起到了强势助推作用。

仍以王老吉参与抖音挑战赛为例,抖音黄金硬广告资源也是成就40多万亿播放量的关键因素。这些黄金资源矩阵覆盖了开屏、信息流、发现页Banner(横幅广告)、热搜等。除此之外,王老吉之前的竖屏大赛的前10名的作品也在挑战赛页面聚合,让王老吉的吉文化通过不同的内容得到了强化。王老吉在抖音开设了自己的官方蓝V账号,在竖屏大赛和挑战赛期间也成为引流的一个重要途径。官方账号会配合发布挑战赛KOL的示范视频,一般都能获得数万甚至十几万的点赞。

(3)提升用户购买体验

抖音之所以可以完胜传统的营销方式,还在于高质量的体验,如在给用户的视觉体验上,身临其境般的逼真是其他任何方式无法比拟的。

抖音的用户体验主要体现在高清的画面上。众所周知,抖音对网络、宽带的要求非常高,为什么?就是因为网速越快,清晰度越高,播放的流畅度越高。近年来,宽带总量的提升使网络抖音的高清晰度也大幅提高;网络抖音宽带增长将主要取决于秀场网络抖音的继续普及和高清拍照手机对清晰度需求的提升。

为了提升用户的感受,现在有些平台已经在抖音中植入了VR技术,这项技术如果能大规模地推广,对抖音营销的体验性将会有更大幅度的提升。总之,在未来,高清及其以上的抖音视频将会越来越多,因为只有良好的观看效果和体验才能吸引更多用户,留住用户。为了自身的发展,各大平台势必会加大投入,引入高频宽带,改善视频质量。

(4)辅助做好与营销有关的其他工作

企业抖音的应用非常多,不仅仅可以用于营销现场,还可以运用于与营销有关的一切工作。营销工作是一个完整的体系,往往有很多环节,需要多部门配合。在整个过程抖音都可以参与其中。

比如从产品投标融资项目路演、产品的产生、产品的宣传、领导参加或公司主导的行业营销论坛峰会、公司举办的大型促销活动,到一年一度的营销年会总结等都可以通过企业抖音的方式展现。通过抖音让企业的每次营销活动都收到预期效果,得到快速扩散和传播,既有利于企业文化内部的传承,也有利于客户及时了解企业营销动态,增加对企业的认可和信任。

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