做抖音营销仅靠单号运营是不够的,必须构建账号群。在这个全网时代,我们要争取的不只是某一个平台上的用户,而是多个平台所有的用户。而且各平台上的用户之间具有一定的交互性,可以形成口碑效应。

案例:

「樊登读书」每周为用户更新—本书的精华解读,以音频、视频等方式满足多场景的学习需求,解决「没有时间读书、不知道读什么书、读书效率较低」的难题,在抖音上有很大的影响力,粉丝超过1亿。之所以能拥有如此多的粉丝,与其构建庞大的抖音矩阵账号有关,2019年,「樊登读书」已经在抖音上拥有几百个矩阵账号。

「樊登读书」抖音矩阵运营模式,就是通过大批量的复制账号,把内容复制变成账号复制,从而得到抖音流量红利,完成想要的目标。

「樊登读书」建立这么多账号,主要是因为其内容足够多,足够丰富,一个账号发不同的内容不就好了,同时,还有重要的一点,就是其拥有上千个独立运营的授权点。全网的1 亿粉丝中,有很多账号来自授权点,或者叫B端。这些授权点本身就是他们的运营中心,分布在全国各地,负责「樊登读书」的推广业务。如图所示为「樊登读书」分布在全国各地的部分抖音账号运营方。

因此,要想吸引更多用户关注自己的账号,让品牌和产品传播到更广的范围,就需要构建账号矩阵。即围绕抖音账号,在不同的平台上建立其他账号,或建立两个或多个抖音账号,并尽可能地让账号与账号之间建立多维式联系,最大限度地挖掘抖音账号的价值。

多维式是相对一维式而言的,是指从多个角度,多层面打造自己的账号矩阵。按照账号的定位、类型、功能,以及性质的不同,打造出不同体系的账号群。事实上,很多企业都是这么做的,接下来就阐释如何通过构建账号群实现多层面的抖音营销。

(1)多平台矩阵

多平台矩阵,是指在多个平台上同时开通账号,实现内容的同步推送,其示意图如图所示。

案例:

唯品会作为国内最大的电商平台之一,十分注重利用抖音进行宣传和推广。2019年11 月10日,一场全民参与的狂欢抢购节正式拉开帷幕,数以亿计的「剁手党」守夜静候。深谙消费者心理与网购需求的唯品会开启了抖音新玩法,发力做了一场「不一样的11.11」娱乐营销,结合时尚正品特卖与娱乐惊喜体验。在开售前6小时上演一次「粉红特工挑战秀」J大型活动,为﹖亿多注册会员打造了一场「寓购于乐」的惊喜派对。

为了达到大范围传播的目的,唯品会同时还在多个平台开通了账号,如美拍、YY、花椒等,配合抖音营销,实现相互引流。

(2)辐射性矩阵

辐射性矩阵,是指在同一平台上同时开通多个账号,实现内容的差异化运作,且所有内容都要围绕主账号进行。

案例:

将账号矩阵优势发挥得淋漓尽致的企业非糗事百科莫属。他们采用「官方总账号+分账号」的模式,以大带小。糗事百科是主账号,同时配了4个分账号,分别以三大签约演员黄文煜、李梦雪、赵大使命名,以及一个名叫「放弃治疗」的账号,从而形成了一个以主账号为中心,分账号为侧翼的辐射性矩阵。

(3)互补性矩阵

互补性矩阵,是指按照内容类型、性质的不同,分别开通两个或多个功能不同的账号,以实现内容上的互补。

案例:

小米公司的抖音账号矩阵以功能进行分设,主要有两个。一个是「小米手机l,另一个是「小米MIUI」]。两个不同的账号分别提供不同的服务,相互推广,让粉丝互通。

(4)链条式矩阵

链条式矩阵,是指先确定一条主线,然后以主线为基础,建立多个账号。其实,这也是一种「主账号+分账号」的模式。与辐射性矩阵不同的是,分账号之间可能存在交叉和重复,而辐射性矩阵下的分账号相互之间是相对独立的。

案例:

万达是国内房产行业、百货行业中的佼佼者,也是较早开始做抖音营销的传统企业之一,万达在对账号进行布局的时候采用了链条式矩阵。

万达的抖音账号是以总公司——分公司——地区——行业依托而建立起来的链条式布局,总公司的账号下设多个区域性账号,区域性账号因地区不同名称也不同。

如「万达影院l,在不同的地区分设了诸如「北京万达影院」「上海万达影院」「济南万达影城」「合肥万达影城」等区域性分账号。

万达的办事处、分公司、分店遍布全国各地,如果都建立自己的抖音账号,那么将形成一个巨大的账号集群,形成一个完美的线上线下020体系。

对上述4种账号矩阵模式进行总结,可以发现他们各自特点鲜明,极具特色。不过,在操作实践中还需要根据企业、产品的实际情况甄别选择。

粉丝决定销量,谁获得的粉丝多,与粉丝的关系紧密,为粉丝提供的服务越好,谁的获利就越多,同时,也能最大限度地打开市场、适应市场,获取最大收益。但想要吸引更多的粉丝,必须建立多维式的账号群,形成矩阵。

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