有过优秀创业经验的,创业者可能知道,产品的本质是对企业特定战略的表达。即一个产品或一个项目的目的,是完成其公司整体战略的某一环节,或某一细分的战略布局。由此我们可以知道,企业战略影响产品的形态,而产品形态决定创业成败。因此,为了能够成功创业,减少创业失败的概率,我们一定要了解企业战略是什么?它都包含那些方面?我们如何根据自己的特点制定好符合自己的企业战略?

首先,我们来说说什么是企业战略?

想要了解企业战略,我们首先要知道什么是战略。战略一词最早是军事方面的概念,其泛指对全局统筹规划的谋略。由此我们可以衍生出企业战略的概念,我们可以将企业战略简单的理解为整个企业或公司,全局或局部的统筹规划的谋略。由于当企业规模不同时,其战略的大小也不相同。例如:阿里巴巴和腾讯的企业战略是包含多个领域 n 个子公司的综合性的企业集团战略,是一个全球化、多元化的战略。而拼多多和快手这两家公司的战略则侧重在国内和单一产品项目。因此为了满足集团型公司的架构,企业战略又可以分为公司总战略(总体战略)、事业部战略(业务层战略)、职能层战略。

公司总战略(总体战略):企业总体战略其关注点为商业化机遇和商业化方向,它决定了公司的业务方向、和企业发展方向。它是由公司高层,根据公司现阶段发展特点,结合市场形势后,确定的整个公司或集团的全局统筹规划方案。其主要包含发展型战略、稳定型战略、收缩型战略、并购战略、成本领先战略、差异化战略和集中化战略等。

业务层战略(经营单位战略):现代大型企业一般都同时从事多种经营业务,或者生产多种不同的产品,有若干个相对独立的产品或市场部门,这些部门即事业部或战略经营单位。

由于各个业务部门的产品或服务不同,所面对的外部环境(特别是市场环境)也不相同,企业能够对各项业务提供的资源支持也不同,因此,各部门在参与经营过程中所采取的战略也不尽相同,各经营单位有必要制定,指导本部门产品或服务经营活动的战略,即业务层战略。

对于只经营一种业务的小企业,或者不从事多元化经营的大型组织,业务层战略与公司战略是一回事。所涉及的决策问题是在既定的产品与市场领域,在什么样的基础上来开展业务,以取得顾客认可的经营优势。

职能层战略:职能层战略是为贯彻、实施和支持公司战略与业务战略。而在企业特定的职能管理领域制定的战略。其具体的表现类型为产品战略。例如:饿了么这款产品对于阿里巴巴来说,其产品战略意义在于帮助阿里巴巴补充其在外卖行业的缺失,帮助支付宝提高使用率,完善淘宝的全品类、全功能(链接一切)的布局。

说完了什么是企业战略,我们再说说如何制定企业战略。

第一步:分析战略(也称战略分析)

战略分析,在于总结,影响企业发展的关键因素,并确定,在战略选择步骤中的,具体影响因素,它包括以下三个主要方面:

1.确定企业的使命和愿景。把企业的使命和愿景作为,制定和评估企业战略的依据。使命和愿景是能够激励员工前进,并树立企业信念的关键因素,是一个企业的灵魂所在。也唯有将其作为战略核心和依据,才能使得企业的所有员工和所有动作都朝着一个共同的目标前进。

2.对外部环境进行分析。外部环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境主要是指国际环境、国家环境等无法直接控制的环境形势;微观环境主要指行业环境、企业内容环境等能够受到企业影响的环境形势。至于如何分析宏观环境和微观环境,其实我在第四节课《不容忽视的大环境》中,就有讲过了,这里就不在详细叙述了。

3.对内部条件进行分析。战略分析要了解企业自身所处的相对地位,具有哪些资源以及战略能力;了解企业有关的利益相关者,的利益期望。在战略制定、评价和实施过程中,这些利益相关者会有哪些反应,其实就是整合内部资源。

第二步:选择战略(战略选择)

战略选择阶段所要解决的问题是「企业向何处发展」。其步骤分为三步:

1.制定战略选择方案

根据不同层次管理人员,介入战略分析和战略选择工作的程度,将战略形成的方法分为三种形式:

(1)自上而下。先由企业最高管理层制定企业的总体战略,然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,形成系统的战略方案。例如阿里巴巴的企业战略方案就是由以马云为主的最高管理层进行决策,下层部门进行具体化实施的战略方案。这是因为,电商或者支付类产品想要发展一定是需要按照一定严谨的逻辑层层深入,多个产品不断关联配合。这就需要战略制定者对全局观和长远性有着较为深刻的理解和把握。

(2)自下而上。企业最高管理层对下属部门不做具体规定,但要求各部门积极提交战略方案。例如阿里巴巴的到对手腾讯,就是实施自下而上的战略方案的企业,腾讯鼓励各个部门不断的去尝试创新和竞争,然后选出优秀的新项目再给与更多的支持。但是这里我要主要强调下,自下而上的战略更多的适用于娱乐社交这类企业,因为宽松的环境能够激发更多消遣性的创意,这也使得自下而上的战略相对自上而下的战略更缺乏长远性和全局性。

(3)上下结合。企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商,制定出适宜的战略。这个我就不再多说,就是将上两种战略方式相互结合。

三种形式的主要区别在战略制定中对集权与分权程度的把握上。其中各有利弊,具体的选择需要根据其自身的企业基因去选择。大多情况下,严谨类(工具类、电商类、金融类等)产品选择自上而下的方式为主,而娱乐类(游戏、社交等)产品大多选择自下而上类为主。

2. 评估战略备选方案

评估战略备选方案通常使用两个标准:一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度;二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。

3.选择战略

指最终的战略决策,即确定准备实施的战略。如果用多个指标对多个战略方案的评价产生分歧时,确定最终的战略可以考虑以下几种方法:

(1)把企业目标作为选择战略的依据。

(2)提交上级管理层审批。

(3)聘请外部机构。

(4)战略政策和计划。

第三步:战略实施和控制

当我们选择好战略后,就要对战略进行实施和控制了!战略的实施和控制就是将战略转化为行动。主要涉及以下一些问题:

1. 在企业内部各部门和各层次如何分配使用现有的资源。

2. 为了实现企业目标,还需要获得哪些外部资源以及如何使用。

3. 为了实现既定的战略目标,有必要对组织结构做哪些调整。

4. 如何处理出现的利益再分配与企业文化的适应问题,如何通过对企业文化的管理来保证企业战略的成功实施。

这里我不在具体进行说明,每个公司要根据自身的情况去考虑。

第四步:战略反馈和总结

当战略实施以后,我们还要持续观察这次战略方案实施后的具体效果,评估战略方案的正确性和效果性。然后对其做出优化和调整。这里需要注意的是一下几点:

1. 战略是否偏离了企业使命和愿景。

2. 根据真实数据反馈结果,本次战略是否有效。

3. 投资回报比如何。

如果这些问题你都不存在,那么恭喜你。你已经离成功不远了!你已经成功的找到了个正确的方向。

正如「杰克﹒特劳特」先生所说:「成功并非源自合适的员工、正确的态度、恰当的工具、恰当的模型和合理的组织机构。这些因素都有助于成功,但必须加上正确方向的引导。」而如今你已经有了这个方向。

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