随着各大电商的助推,很多直播平台都涌现出了一大批带货网红,直播成了电商、社交、视频等各类线上平台的利器,直播电商成为未来电商发展的趋势与风口。也正因为这个原因,抖音也在快马加鞭地大力推进视频带货和直播带货。尤其是 2019年「双十一」前后,动作频频。那么利用抖音如何进行直播带货呢?需要做好这5个方面。

(1)直播前的准备工作

直播前的准备工作有很多,需要特别准备的主要有产品、背景音乐、道具以及脚本等。

1)产品

做一场直播必须有它的主角——产品,在如何选择产品上可以根据两个原则进行。

第一,根据市场需求选。选择符合现在市场的产品,如雾霾天卖口罩,天冷卖羽绒服。如果粉丝数量比较少,主播可以根据自己的风格、调性和人设进行选品。

第二,根据粉丝需求选。具体做法是提前建立粉丝直播群(开通群聊功能),在粉丝群中通过询问、投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。如果粉丝群中热度不高,可做一些小活动,刺激一下粉丝。

2)背景音乐

音乐是抖音上的一大特色,无论做短视频还是直播,最好都能配上合适的背景音乐。因此,开播前需要提前准备音乐。如节奏感较强或近期热门音乐串烧或符合直播调性的旋律等。

3)道具

提前准备展示商品需要的道具,比如展示柜、展示架、海报等。

4)脚本

撰写脚本可以有效梳理直播流程,避免直播过程中出现意外情况,为主播做出明确指导。那么如何撰写脚本呢?前提是充分了解脚本要素。一个完整的直播脚本包括所列的3个要素。

(2)直播人员与场地筹备

1)主播

主播,是直播的主体,是整个直播过程中关键的一环,可以说直接决定着直播的效果和对粉丝的吸引力。一场好的直播活动,必定是主播在起核心作用。因此,正确选择主播人员就显得异常重要。

对主播的要求一般是要有干净自然的妆容并和背景、服装造型风格一致;情绪饱满,精神状态良好;口齿清晰,表达流畅。卖货主播建议搭配一名助手,及时回复评论,帮助展示商品,避免主播突发情况离场。

2)场地设备

场地要求选择干净明亮的背景环境,根据灯光简单布置,确保光线明亮,避免过度曝光和逆光,按条件增加补光灯。

(3)直播主题与形式确定

1)直播主题

直播主题要结合所卖产品需求和粉丝需求,同时要突出自己的特长或内容亮点,给粉丝关注的理由。

2)直播形式

常见的有聊天型、卖货型、综合型3种直播形式。聊天型适合初期直播,培养粉丝黏性;卖货型以带货、电商转化内容为主;综合型是兼聊天、才艺、卖货等形式于一体的一种形式,内容丰富,吸引力强。

(4)直播后的信息反馈

直播完成不等于就完成了所有工作,还需要做好后续信息的反馈工作。其目的具体包括如表所列的3项。

具体的反馈形式主要有3种,私信反馈、客服反馈和其他反馈。

1)私信反馈

对直播中较活跃的粉丝随机进行「私信回访,通过私信收集深度反馈。第一,表达感谢支持,拉近关系,可提高粉丝忠诚度。第二,收集直播反馈,总结哪里做得好,哪里做得不够,给下次直播一些建议。

2)客服反馈

通过客服在线解答粉丝疑问,主动在粉丝群里收集直播反馈。「宝宝们给刚才的直播打几分?」「小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?」「下次直播想看口红还是?」「下次直播我们约几点?」J。

3)其他反馈

其他反馈包括其他站外渠道,这部分反馈可及时发现直播中的问题,从而达到提高产品转化率、搜集粉丝不同意见,完善售后服务等目的。

(5)直播复盘

直播复盘主要是对直播过程中产生的一些数据进行分析、总结,得出结果,以更好地指导后期的工作。每一场直播结束,不是立刻发货,而是要抓紧时间进行复盘。

直播后复盘至少包括直播数据分析,电商数据分析、调整改进等。

(5)直播复盘

直播复盘主要是对直播过程中产生的一些数据进行分析、总结,得出结果,以更好地指导后期的工作。每一场直播结束,不是立刻发货,而是要抓紧时间进行复盘。

直播后复盘至少包括直播数据分析,电商数据分析、调整改进等。

1)直播数据分析

针对本次直播数据进行记录分析,为下次直播做更好的优化。常见的直播数据类型包括6 项,如表所列。

2)电商数据分析

电商数据,是指通过抖音直播引流后,在第三方平台或店铺中产生的数据,具体包括5 项,如表所列。

3)调整改进

在对所有数据进行对比后,一定要找出可以改进的地方,在下一次直播时实施。单场直播收入过亿的淘宝第一主播薇娅,每场结束后都会对正常直播的优劣进行梳理,记下可以提高的点才休息。因此,想要做好一场直播,并不是一件容易的事情。

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