开始之前,我想跟大家先分享一个小故事:我们曾经的一个学员是个大型家具公司的高管,跟着老板一路白手起家,从一个小作坊开始,自己拉着三轮车给人送家具,一步步一起走过来,现在做到了他们公司的管理层。从一个主要负责干活的人,突然变成管理层之后,他最头疼的事情就是当众说话。他跟我说有一次参加公司年会,主持人临时让他上台发言,结果面对公司几百号人,愣是紧张的一句话都没说出来,大脑一片空白,最后都忘了是怎么走下台的。我相信在职场中跟他一样的人不在少数,干活的时候是一把好手,到了表达的环节却总是拖后腿。那么今天,我就来给大家讲五个职场万能公式,让身处职场的你在任何情况下都能利用这五个公式轻松表达,效率翻倍。

一、万能发言公式

临时被 Q 发言是最经常发生的事情,除了我们刚刚说的年会之外,还有饭局,推介会,发布会等等。那在这样的场合,其实有一个比较简单的万能说话公式,就是——万能发言=过去+现在+未来。

我们先来举个例子,比如刚刚那个学员的年会,这时候让他上去发言,用这个公式应该怎么说?先说过去:我跟张总认识 20 年了,他第一次主动找我说话,是找我借钱,那时候我们认识才半年。(笑)很搞笑吧,我当时跟大家反应一样,但是最后我还是借给他 2000 块,80 年代的两千块现在想想也是一笔不小的数目。不过后来就因为这 2000 块钱,我成了他公司的第一个职员,再后来就有我们现在这家公司。再说现在:现在我们公司一共有 867 名员工,对,我们从两个人做到了 867,也做到了这个行业的前十。最后说未来:我说这么多,是想说,今天大家拥有和看到的一切都来之不易,我很感谢在这个过程中不断付出的每一个人,未来的十年,二十年,五十年,我希望大家能一起,向着那个看得到的光明未来努力!谢谢大家!

怎么样?这个公式是不是用起来很方便,当然大家如果能像我一样在里面加上一些故事细节,让这个框架丰满起来,表达效果就会翻倍。

二、高效沟通公式

职场沟通还有一种状况,就是想到哪说到哪,感觉有好多话想说,又不知道从何说起,最后的结果就是一开口,第一点,第二点,最后说到了二十点,听的人到最后都忘记你前面说了些什么。如何高效沟通呢,我们提供给大家第二个公式:高效沟通=主题+论据+结论

一上来先说主题,一句话告诉大家你是来干嘛的,不要让别人猜,王总,我这次汇报的是上个月全国几个大区的销售情况,总体销售数据增长了 20%。接着给出支持结论的三个论据,记住再多的推论也要总结到三条以内,因为听众能记住的只有一二三,没有四五六。最后再次强调一遍结论,加深印象。

这个公式在我们会议发言或者布置工作的时候同样适用。「先说主题:小刘,你上次的方案有一些遗漏的点,需要再修改一下。论据:首先市场数据不够具体,合作方看重的部分一定要详细具体。第二,产品设计方案没有给备选方案,需要再给两个备选设计。第三,需要补充媒体合作方式,以及主要媒体清单。最后重复结论:主要就是这三个方面需要修改,还有什么不清楚的吗?」 相信我,你用这个方式布置工作,下属应该没什么不清楚的了。

职场高效沟通公式,既让自己高效,也让别人高效。

三、超级说服公式

在好几年前,减肥药一度特别盛行,不知道大家有没有注意过当时的减肥药广告。它的广告文案一般是这样的,先有一些因为肥胖被甩,被辞退,被社会抛弃的场景渲染,再给出一组数据,全球每年有几千万人饱受肥胖折磨,有几十万人死于肥胖引起的疾病。然后日本,欧美的科学家经过十几年的研发,终于研究出一款可以健康减肥的药物。之后有几个人现身说法讲述自己吃了这款减肥药之后的人生蜕变。最后,好消息好消息,这款药最近特价,各种优惠,错过了这个村就没这个店了。总之赶紧来买!

经过这一波跌宕起伏的广告,但凡有一丁点胖的人都忍不住想要下手。那我们来分析一下这个文案,其实是典型的营销套路:「你有病,我有药,快来买!」这也是我今天要教给大家的第三个公式,超级说服=「你有病+我有药+快来买。」

这个公式适用于职场的各种说服场景,比如:「我在来赴约之前,有先去各大卖场做了调研,发现贵公司的产品都被摆在各大卖场最角落的位置,你们想改变这个现状么?」先抓住对方的病根,然后再给出解决方案。最后最关键的一步,很多人都会忽略,那就是「快来买」,这个其实是一个口号,最后能否说服对方,或者对方能否下单,全靠这最后一步的渲染。比如李佳琦的:这款面膜,平常是 198 一盒,今天在我们的直播间 197 两盒,再送一瓶 10ml 的化妆水,再送一片美白修复面膜。这样算下来,平均每片面膜只要 2 块 1 毛 8,美眉们,你们还在等什么?买它买它买它!经过这一波操作,你女朋友的钱包就捂不住了。

同样的,你如果在职场用好这个说服公式,合作方的钱包也就捂不住了!

四、万能幽默公式

关于如何培养幽默感,我在前面的课程里面已经详细讲过了,所以今天只给大家讲一个,适用于职场的万能幽默公式:学会用反转。

上过我的线下演讲课的人都知道,我们在课堂上说到的,讲故事的「五宗最」,其中就有一个「最反转」,这个公式同样适用于帮你成为一个有趣的人。比如:我是一个正经人,正经起来不是人。再比如:我们要爱护小动物,因为小动物很好吃。这里有一个原则,反转的运用一定要,在意料之外,情理之中。

学会运用反转,不仅能让你成为一个有趣的人,更能帮你化解很多职场的尴尬时刻!

五、万能情商公式

今天最后一个公式,与其说是一个公式,不如说是一个职场表达和做人的原则——放低自己,海纳百川。很多学员在上了我的课之后,会跟我说,有好多的表达方法可能需要一个长期的培养,我可能一时半会还成不了像马老师你这样的高级表达者,怎么办呢?我想说,如果你一开始还做不到那么好,没有关系,你可以先「放低自己,海纳百川」。在职场的表达中维持一个相对较低的姿态,会让别人更乐于去跟你沟通,你才能从中吸纳到更多的知识,这样当你有一天回头再看,会发现很多的原则在不知不觉中你已经悄悄掌握了。永远记得,保持学习的姿态,才能成为一个学习者。

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